Tùng Phát Computer là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà tốt nhất. Ngoài việc, Chúng tôi cung cấp cho quý khách những sản phẩm vô cùng chất lượng, song song bên cạnh đó Tùng Phát Computer luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà khách hàng đã đặt hàng của chúng tôi. Cho dù quý khách đang trong nội thành hay bất kỳ nơi đâu trên toàn quốc chúng tôi sẵn lòng phục vụ. Hình thức giao hàng cụ thể như sau:

Trong nội thành (Tp.HCM)

Cách thức giao hàng được cụ thể như sau:

Tiếp nhận đơn hàng

Sau khi tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng qua nhiều hình thức khác nhau như: gọi đặt trực tiếp, đặt hàng trực tiếp trên website(…) hay đặt trực tuyến qua kênh chát trực tuyến với chuyên viên tư vấn sản phẩm

Sản phẩm chuẩn bị sẵn

Sau khi đơn hàng được chốt, sản phẩm sẽ được xuất kho và được cài đặt thêm phần mểm bổ sung (nếu quý khách có yêu cầu…)

Chuẩn bị sẵn sàng những phụ kiện kèm theo máy cũng như những quà tặng khuyến mãi kèm theo, hóa đơn chứng từ xác nhận mua bán hàng hóa..vv..

Sau khi mọi thứ đã chuẩn bị sẵn sàng hàng sẽ được chuyển qua bộ phận giao hàng.

Thời gian giao hàng

Giao hàng ngay trong ngày.

Ngoài ra, Còn phụ thuộc vào thời gian mà khách hàng có thể nhận được hàng. Thông thường chúng tôi giao theo yêu cầu chỉ định thời gian thuận tiện của khách hàng, Trước khi giao hàng nhân viên chúng tôi sẽ gọi báo trước

Chi phí giao hàng

Sẽ tính theo phí ship hang tiêu chuẩn

Giao ngoại thành – các tỉnh thành

Đối với những đơn hàng ở xa chúng tôi liên kết bên thứ 3 đó là các dịch vụ giao hàng, họ sẽ đại diện chúng tôi giao hàng tận tay cho bạn. Hình thức này được gọi là dịch vụ Chuyển hàng – thu tiền hộ (COD)

Hiện tại chúng tôi liên kết với một số đơn vị Uy Tín hàng đầu tại Việt NAM như: VNpost – EMS, Viettel post, Kerry Tín thành. Hình thức giao hàng COD được mô tả cụ thể như sau:

Tiếp nhận đơn hàng

Sau khi tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng qua nhiều hình thức khác nhau như: gọi đặt trực tiếp, đặt hàng trực tiếp trên website(…) hay đặt trực tuyến qua kênh chát trực tuyến với chuyên viên tư vấn sản phẩm

Sản phẩm chuẩn bị sẵn sàng

Sau khi đơn hàng được chốt, sản phẩm sẽ được xuất kho và được cài đặt thêm phần mểm bổ sung (nếu quý khách có yêu cầu…)

Chuẩn bị sẵn sàng những phụ kiện kèm theo máy cũng như những quà tặng khuyến mãi kèm theo, hóa đơn chứng từ xác nhận mua bán hàng hóa..vv..

Đóng gói hàng hóa

Vận chuyển hàng hóa đi xa thường gặp phải các vấn đề không mong muốn như: bụi bẩn, hỏng, rách, nứt, bể..vv..Chính vì vậy hàng hóa được chúng tôi đóng gói rất cẩn thận qua nhiều lớp bảo vệ cũng như được niêm phong một cách kỹ lưỡng. Với mong muốn đem đến cho khách hàng một sản phẩm trọn vẹn, hoàn hảo nhất có thể

thời gian giao hàng

Thời gian quý khách nhận hàng phụ thuộc vào vị trí khách hàng đang ở.

+ Nếu bạn ở ngay thành phố: thì hàng sẽ đến tay khách hàng khoảng 1-2 ngày, trừ thứ 7&CN

+ Nếu bạn ở thôn – xã : thì hàng sẽ đến chậm hơn: khoảng 3-4 ngày, trừ thứ 7&CN

Chi phí giao hàng

Thực tế cho thấy mỗi đơn hàng đến tay khách hàng phải chịu trả 2 khoản phí :

* Những trường hợp như: khách hàng không cung cấp chính xác địa chỉ cũng như số điện thoại liên lạc, làm trì hoãn gián đoạn làm chậm thời gian nhận hàng không được tính là lỗi thuộc về chúng tôi.

* Những trường hợp ngoài ý muốn như: thiên tai, tai nạn giao thông, tê liệt làm gián đoạn mạng lưới giao thông..vv..thì đội giao hàng COD sẽ phản ứng nhanh kịp thời xử lý nhanh nhất có thể để khách hàng không phải đợi lâu.