Bảo trì máy tính thường xuyên để đảm bảo hệ thống máy tính doanh nghiệp hoạt động tốt, hệ thống vận hành hoạt động trôi chảy hơn.

Đây là hoạt động vệ sinh máy tính, xử lý những vấn đề hỏng hóc hoặc lỗi máy tính gặp phải.

Để bảo đảm uy tín và chất lượng cho doanh nghiệp và đơn vị bảo trì máy tính cần có hợp đồng bảo trì máy tính rõ ràng.

Vậy Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính đúng chuẩn cho doanh nghiệp cần có những yếu tố gì?

Mục lục

Tại sao cần bảo trì máy tính ?

Bảo trì máy tính giúp hoạt động tốt hơn

Máy tính không bảo trì sẽ gặp những hỏng hóc nào?

Trước khi sở hữu Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính đúng chuẩn cho doanh nghiệp, chúng ta cần phải nắm rõ lý do tại sao cần phải bảo trì máy tính.

Và lý do cần phải làm hợp đồng bảo trì máy tính đúng cho doanh nghiệp.

Trên thực tế, mọi đồ vật đều có hạn sử dụng, nhưng nếu bạn biết cách thường sử dụng và bảo trì thường xuyên có thể kéo dài tuổi thọ cho máy tính của bạn.

Bởi những tác động từ ngoại cảnh, môi trường như thời tiết, khói bụi bám vào các bộ phận của máy tính cũng gây ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính.

Do đó việc bảo trì máy tính thường xuyên sẽ giúp:

Dọn bụi bẩn bám vào linh kiện máy tính và phòng tránh các thiết bị bên trong máy tính bị ẩm mốc,…. do ảnh hưởng từ thời tiết, khí hậu gây ra có thể gây chập, cháy dẫn tới hỏng linh kiện.
Các thiết bị bị lỏng lẻo hoặc ẩm ướt khiến các linh kiện bị chập chờn gây lỗi cho Ram, chip, các cổng USB…
Bụi bẩn quá nhiều khiến cho hệ thống làm mát bên trong máy tính không hoạt động khiến cho máy bị nóng gây tắt đột ngột, chập cháy thiết bị.
Những vật nhỏ như mẩu giấy vụn, kẹp ghim,… rơi vào máy tính nếu không được phát hiện ra sớm và vệ sinh kịp thời có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho máy tính của bạn.

Vì vậy, để đảm bảo kéo dài được tuổi thọ cho hệ thống máy tính doanh nghiệp và đảm bảo hoạt động vận hành doanh nghiệp diễn ra trôi chảy

Để tạo thuận lợi tốt nhất cho các doanh nghiệp khi hoạt động thì nên cần lên kế hoạch bảo trì máy tính thường xuyên cho doanh nghiệp của mình.

Hợp đồng bảo trì máy tính đúng chuẩn cần những yếu tố nào?

Ký hợp đồng bảo trì máy tính

Để đảm bảo chất lượng bảo trì và trong quá trình thực hiện không gây ảnh hưởng đến thông tin, dữ liệu có trong máy tính thì doanh nghiệp cần yêu cầu các đơn vị bảo trì làm hợp đồng bảo trì máy tính cần thận.

Các yếu tố trong hợp đồng bảo trì máy tính

Để đảm bảo quyền lợi cho 2 bên thì hợp đồng bảo trì máy tính cần phải đầy đủ các yếu tố:

Căn cứ văn bản pháp luật và quy định hiện hành
Thời gian làm hợp đồng
Thông tin đại diện pháp lý của 2 bên (đơn vị bảo trì và doanh nghiệp có nhu cầu bảo trì máy tính)
Nội dung công việc cần thực hiện trong quá trình bào trì hệ thống máy tính doanh nghiệp
Trách nhiệm của Nhà cung cấp dịch vụ bảo trì
Trách nhiệm của Bên có nhu cầu bảo trì
Thông tin chi tiết về Phí dịch vụ và phương thức thanh toán
Trách nhiệm thực hiện hợp đồng
Thời gian bắt hợp đồng bảo trì máy tính chính thức có hiệu lực
Chữ ký đại diện của 2 bên.

Một bản hợp đồng bảo trì máy tính đảm bảo quyền lợi rõ ràng của 2 bên cần phải có đầy đủ 10 yếu tố cụ thể trên đây.

Đồng thời cũng để giữ cho hệ thống hoạt động tốt nhất, tạo điều kiện hợp tác vui vẻ, sòng phẳng giữa nhà cung cấp dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ.

Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính đúng chuẩn cho doanh nghiệp

Để nắm chi tiết hợp đồng bảo trì máy tính các bạn có thể tham khảo Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính đúng chuẩn cho doanh nghiệp sau:

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG BẢO TRÌ MÁY TÍNH

Số:……/………

Căn cứLuật Thương mại có hiệu lực áp dụng từ ngày 01/01/2006

Căn cứ vào Luật Dân Sự có hiệu lực áp dụng từ ngáy/01/2006

Căn cứ vào khả năng, nhu cầu và sự thoả thuận của hai bên,

Hôm nay, ngày……tháng……năm…………tại………………………, chúng tôi gồm:

Bên A (Bên có nhu cầu bảo trì):

Tên công ty:………………………………………………………………………………………………..

MST:…………………………………………………………………………………………………………..

Ðại diện:…………………………………………………………………………………………………………..

Chức vụ:……………………………………………………………………………………………………………….

Bên B (Nhà cung cấp dịch vụ bảo trì):

Tên công ty:………………………………………………………………………………………………

Ðịa chỉ:…………………………………………………………………………………………………..

Ðiện thoại:………………………………………………………………………………………………

MST:…………………………………………………………………………………………………….

Ðại diện:…………………………………………………………………………………

Chức vụ: …………………………………………………………………………………………..

Hai bên thống nhất thỏa thuận nội dung hợp đồng như sau:

ĐIỀU 1: Nội dung công việc

– Bên B nhận cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật toàn bộ hệ thống máy tính tại văn phòng bên A bao gồm công việc bảo trì định kỳ hàng tháng và các dịch vụ hỗ trợ chuyên môn khác, chi tiết như sau:

Công việc bảo trì định kỳ hàng tháng bao gồm:

– Về Máy tính và mạng:

Kiểm tra hệ điều hành và các ứng dụng, phát hiện và diệt virus;
Hỗ trợ hệ điều hành windows XP, Vista hoặc Windows 7.
Hỗ trợ ứng dụng Microsoft Outlook, Outlook Express, Microsoft Office hỗ trợ nếu lỗi xảy ra (không hỗ trợ định dạng Word, công thức tính toán trong bảng tính Excel).
Kiểm tra tình trạng kết nối mạng ADSL, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet khi cần thiết (dưới sự ủy quyền của Bên A);
Thông báo kết quả kiểm tra và các hư hỏng tiềm ẩn (nếu có);

– Về Máy in:

Kiểm tra kết nối hệ thống mạng nếu máy in có kết nối mạng
Kiểm tra các hỏng hóc khác của máy in nếu có;
Dịch vụ hỗ trợ chuyên môn:
Bên B cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên môn đối với bất kỳ sự cố nào khi nhận được yêu cầu của Bên A;
Bên B cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại, fax trong giờ làm việc từ 8h00 đến 21h00 và hỗ trợ qua Internet/ e-mail;
Tư vấn cho bên A để giải quyết triệt để hỏng hóc nếu liên tục xảy ra sự cố trên máy tính trong tháng.

ĐIỀU 2: Trách nhiệm của bên B

– Bên B tiến hành bảo trì định kỳ hàng tháng vào khoảng các ngày từ 10 đến 20 hàng tháng (nếu trùng vào ngày lễ tết, chủ nhật thì sẽ chuyển kế tiếp vào các ngày tiếp theo). Bên B có trách nhiệm lập hồ sơ máy, làm các tài liệu báo cáo hàng tháng về quá trình bảo trì hàng tháng.

– Bên B có trách nhiệm có mặt và giải quyết sự cố trong vòng 01 tiếng kể từ khi nhận được yêu cầu trợ giúp từ Bên A. Mọi sự cố trong hệ thống máy tính của Bên A sẽ được Bên B khắc phục trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận được thông báo của Bên A.

– Bên B có trách nhiệm đảm bảo:

Máy tính, máy in và các thiết bị khác của Bên A hoạt động tốt.
Tư vấn khách hàng các giải pháp về lưu trữ (back-up) dữ liệu quan trọng.
Thường xuyên cung cấp và hướng dẫn sử dụng các chương trình diệt virus mới nhất cho Bên A.
Sửa chữa và thay thế các phần cứng hỏng hóc. Trong trường hợp phải thay thế: miễn phí các thiết bị còn trong thời hạn bảo hành do bên B cung cấp.
Mọi thiết bị mua mới của bên A (nếu có) từ bên B sẽ được tự động được coi như một phần của bản dịch vụ bảo trì trong thời gian hiệu lực của hợp đồng. Các thiết bị mua từ các đơn vị khác sẽ được 2 bên thảo luận tùy theo từng trường hợp để thêm vào như một phần của hợp đồng dịch vụ này.

ĐIỀU 3: Trách nhiệm của bên A

– Bên A có trách nhiệm lập kế hoạch bảo dưỡng (thời gian, địa điểm) và thông báo cho bên B;

– Các nhân viên sử dụng máy của bên A phải tuân thủ các quy trình sử dụng do bên B yêu cầu;

– Bên A có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho Bên B khi nhân viên Bên B đến bảo trì tại văn phòng của Bên A;

– Bên A có trách nhiệm thanh toán tiền dịch vụ cho Bên B đúng thời hạn.

ĐIỀU 4: Phí dịch vụ và phương thức thanh toán

– Phí dịch vụ hàng tháng cho các công việc bảo trì và dịch vụ theo hợp đồng này là:

Hợp đồng bảo trì máy tính

– Thanh toán thành từng đợt 12 tháng / lần (12 x…).

– Bên A thanh toán 100% giá trị hợp đồng cho Bên B ngay sau ký hợp đồng (không quá 14 ngày kể từ ngày nhận hóa đơn thanh toán từ Bên B).

– Thanh toán bằng tiền mặt Việt Nam đồng.

ĐIỀU 5: Trách nhiệm vật chất thực hiện hợp đồng

– Hai bên cam kết thực hiện nghiêm túc các điều khoản đã thỏa thuận trên, không đơn phương thay đổi hoặc hủy bỏ hợp đồng, bên nào không thực hiện hoặc đơn phương đình chỉ thực hiện hợp đồng mà không có lý do chính đáng sẽ bị phạt theo pháp lệnh của hợp đồng kinh tế.

– Trong trường hợp muốn chấm dứt hợp đồng các bên phải có trách nhiệm thông báo trước 30 ngày bằng văn bản cho nhau.

ĐIỀU 6: Hiệu lực của Hợp đồng

– Hợp đồng này có hiệu lực trong vòng 1 năm kể từ ngày ký (từ ngày … đến ngày…), thực hiện tại địa chỉ của văn phòng của bên A; Hết thời hạn trên, hợp đồng sẽ được tự động kéo dài thêm 1 năm tiếp theo nếu 2 bên không có lý do kết thúc hợp đồng và gửi cho bên kia bằng văn bản.

– Hợp đồng này được làm thành 02 bản có giá trị như nhau, mỗi bên giữ 01 bản.

ĐẠI DIỆN BÊN A

ĐẠI DIỆN BÊN B

Công ty Tungphatcomputer là nơi cung cấp dịch vụ it bảo trì máy tính chuyên nghiệp. Mục đích nhằm phục vụ khắc phục sự cố cho khối doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hỗ trợ nhanh chóng và nhiệt tình. Liên hệ để được tư vấn: